Mūsų sėkmės istorija prasidėjo 1992 metais, kai atidarėme pirmąją „IKI" parduotuvę, iškart sulaukusią pasisekimo dėl išskirtinio asortimento ir aukštos kokybės prekių. Šiuo metu „IKI" yra antras pagal dydį prekybos tinklas Lietuvoje, kuriam priklauso beveik 230 parduotuvių 75 - iuose Lietuvos miestuose. Bendrovė „IKI Lietuva" yra ir vienas didžiausių darbdavių šalyje. Mes esame 5900 profesionalų, siekiančių, kad pirkėjai kasdien sugrįžtų į mūsų parduotuves, kur būtų ne tik maloniai aptarnauti, bet ir įsigytų aukščiausios kokybės prekių už patrauklią kainą. „IKI" priklauso vienam didžiausių mažmeninės prekybos tinklų Vokietijoje - „REWE" grupei, tai suteikia mums nemažai privalumų, o kartu kelia mūsų veiklai aukštą kartelę. Šiuo metu „REWE" grupė veikia 22 Europos šalyse, kuriose valdo daugiau kaip 15 000 parduotuvių.
Pareigos: Klientų aptarnavimo koordinatorius
Vieta: PILAITĖS PR. 42, VILNIUS
Kontaktai pasiteirauti: Goda,
DARBO POBŪDIS
- Klientų užklausų valdymas ir su tuo susijusios dokumentacijos administravimas
- Bendravimas su išoriniais partneriais, atsakymų į užklausas teikimas
- Bendravimas su kitų departamentų atstovais iškilus lojalumo programos sistemos trukdžiams/ problemoms
- IKI lojalumo kortelių valdymas (nuolaidų priskyrimas, monitoringas, ataskaitų rengimas)
REIKALAVIMAI
- Gebėjimas greitai reaguoti į iškilusius klausimus ir rasti sprendimus
- Pozityvumas, kruopštumas, atidumas
- Gebėjimas valdyti didelius informacijos srautus
- Puikūs komunikaciniai įgūdžiai
- Sklandi lietuvių kalba, anglų kalbos žinios
ĮMONĖ SIŪLO
- Darbą vienoje didžiausių tarptautinio kapitalo Lietuvos įmonių
- Galimybę būti itin dinamiško, greito bei kūrybiško sektoriaus dalimi
- Asmeninį ir profesinį tobulėjimą
- Papildomą sveikatos draudimą
- Darbo užmokestis (GROSS): 1545-1800 EUR
Please apply
here
Salary: €1545 - €1800 per month
