svg
37
svgĮsiminti

VERSLO KLIENTŲ APTARNAVIMO VADYBININKAS (-Ė) KONTAKTŲ CENTRE

svg
37

Ar norite tapti įmonės „Ignitis“ dalimi?

Ieškome kolegos, kuris prisijungtų prie aktyvios, draugiškos, stiprios komandos ir padėtų mums rūpintis kokybišku verslo klientų aptarnavimu. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

  • Operatyvus ir kokybiškas verslo klientų kreipinių aptarnavimas telefonu;
  • Verslo klientų kreipinių, gaunamų el. paštu sprendimas ir administravimas;
  • Darbas su elektros energijos, gamtinių dujų apskaitos programomis ir klientų duomenų valdymo sistema (CRM).

Tikimės, kad Jūs:

  • Turite aukštąjį universitetinį išsilavinimą;
  • Turite ne mažesnę nei 1 metų darbo patirtį klientų aptarnavimo srityje (kontaktų centre būtų privalumas);
  • Turite puikias lietuvių kalbos ir raštvedybos žinias;
  • Turite gerus anglų kalbos įgūdžius žodžiu ir raštu (rusų kalba būtų privalumas);
  • Turite  gerą klientų aptarnavimo principų išmanymą ir stiprią orientaciją į aukštą klientų aptarnavimo kokybę bei rezultatą;
  • Turite darbo MS Office pagrindinėmis programomis vartotojo įgūdžius.

Prisijungti prie mūsų verta, nes:

  • Turėsite laisvę imtis pokyčių ir galimybę prisidėti prie tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklos;
  • Kartu su profesionalia komanda imsitės unikalių, tik šiam sektoriui būdingų, iššūkių;
  • Ne tik matysite, kaip gimsta inovacijos, bet ir imsitės pokyčių, taip savo žiniomis ir patirtimi prisidėdamas (-a) prie valstybei svarbių energetikos projektų;
  • Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinį darbą, lankstų grafiką ir kt.).

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant dėl jų rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

Pareigybių grupės pastovios atlyginimo dalies intervalas yra nuo 1205 iki 1735 EUR (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją. Prie darbo užmokesčio gali būti mokama kintamoji atlygio dalis.