Customer Service Manager

Alliance for Recruitment Kaunas
Dalintis
1.174
Įsiminti skelbimąSiųsti CV

Alliance for Recruitment yra didžiausia personalo atrankos kompanija Lietuvoje pagal sėkmingai įdarbintų kandidatų skaičių, atrankos konsultantų skaičių ir augimo tempą. Esame tiksliai ir greitai dirbanti atrankos ekspertų komanda su patirtimi skirtingose verslo srityse. Mūsų klientė – BisonOffice.com – tarptautinė e-komercijos kompanija, prekiaujanti ofisui skirtomis prekėmis ir baldais. Kompanija didžiuojasi galėdama savo klientams pateikti aukštos kokybės produktus konkurencingomis kainomis. Šį tikslą galima pasiekti dirbant darnioje kvalifikuotų specialistų komandoje, prie kurios šiandien galite prisijungti ir Jūs. Šiuo metu kompanija ieško naujo komandos nario. 

Visi įmonės darbo pasiūlymai (64)

Area of competence:

Customer services

Task information:

  • Skyriaus veiklos strategijos kūrimas ir įgyvendinimas, siekiant didesnio efektyvumo, geresnės klientų patirties, mažesnių kaštų;
  • Pavaldžios komandos darbo kokybės ir motyvacijos užtikrinimas ir gerinimas;
  • KPI nustatymas ir tobulinimas;
  • Klientų aptarnavimo procesų diegimas, tobulinimas;
  • Klientų aptarnavimo kokybės reikalavimų atitikimo užtikrinimas skirtinguose pardavimo kanaluose;
  • Naujų darbuotojų atrinkimas, apmokymai, jų įvedimo sistemos kūrimas, tobulinimas;
  • Komandos formavimas ir ugdymas;
  • Būti draugišku, kolektyvišku, rodyti norą padėti kitiems, drąsiai išsakyti savo nuomonę;
  • Bendradarbiavimas su kitomis įmonės komandomis.

Requirements:

  • Sėkminga bent dviejų metų vadovavimo patirtis;
  • Patirtis klientų aptarnavimo srityje, dirbant su metrikų diegimu bei kokybės matavimu;
  • Procesų kūrimo ir priežiūros patirtis;
  • Labai geros anglų kalbos žinios žodžiu ir raštu;
  • Greitas reagavimas į nestandartines situacijas, gebėjimas savarankiškai priimti sprendimus;
  • Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai;
  • Gebėjimas komandoje kurti puikią darbo aplinką ir kultūrą;
  • Puikūs laiko planavimo įgūdžiai.

Company offers:

  • Galimybę realizuoti idėjas perspektyvioje augančioje tarptautinėje kompanijoje;
  • Konkurencingą atlygį;
  • Patogią darbo aplinką bei jaunatvišką, draugišką kolektyvą.
Salary offered:from 2.120 €/month to 3.300 €/month (gross)
Announced:2020.05.19
Valid till:2020.06.04
Contact person:Vaida Matijošaitienė
Phone:+37067612896
E-mail:
Address:K. Donelaičio st. 62 – 320
30sek
Siųskite CV el. paštu:
Prisekite turimą CV (.pdf, .doc, .odt formatu)
Jūsų CV dėkmingai išsiųstas darbdaviui.
Norite sužinoti ar darbdavys perskaitė Jūsų CV?
Aktyvuokite nuorodą, kurią išsiuntėme el. paštu .
Siųskite CV, esantį cv.lt portale:
Pamiršote slaptažodį?
El. paštu išsiuntėme prisijungimo instrukciją. Atlikę veiksmus, prisijunkite.

Confidentiality guaranteed. Only selected candidates will be informed.

Padėkite draugams rasti geresnį darbą. Pasidalinkite šiuo skelbimu:

Jums gali būti įdomu: 12
Eksporto vadybininkas (-ė) UAB "Rivona"
Naujai atidaroma Šiaulių parduotuvė ,,Norfa" ieško darbuotojų Nuo 607 € iki 1.450 €UAB Norfos mažmena
Administratorė Nuo 1.200 € iki 1.600 €MY Studio, UAB
Valytoja (-as) Klaipėdos duona, UAB
Inžinierius (-ė) diegiant ir parduodant paslaugas Klaipėdoje Telia Lietuva
Interpreters Training Manager Nuo 1.942 €Alliance for Recruitment
Susijusios darbo sritys:
Jūsų atsiliepimai
Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau