Konsultantas (-ė) Klientų aptarnavimo skyriuje Vilniuje

Tapk Konsultantu (-e) Klientų aptarnavimo skyriuje Vilniuje!

Nuolat ieškome naujų komandos narių, todėl kviečiame prisijungti prie mūsų klientų aptarnavimo komandos pilnu etatu Vilniuje.

Tavo darbas – rūpintis klientų poreikiais, spręsti įvairias situacijas, teikti geriausius sprendimus klientams bei siūlyti tinkamiausius produktus ir paslaugas. Nors bendraujant su klientais daug laiko teks dirbti savarankiškai, tačiau visuomet jausi komandos palaikymą – mūsų dinamiška ir draugiška komanda visada pasiruošusi padėti! Investuodami į darbuotojų ugdymą ir kompetencijų stiprinimą, galime pasidžiaugti, kad 3 iš 4 kolegų (-ių) per vienerius metus žengia kitą karjeros žingsnį banko viduje.

• Užtikrinti puikų klientų aptarnavimą ir individualių bei komandinių tikslų įgyvendinimą
• Teikti klientams konsultacijas kasdienių paslaugų bei bankinių produktų klausimais
• Edukuoti ir supažindinti klientus su siūlomais bankininkystės sprendimais
• Suprasti klientų poreikius bei siūlyti paslaugas, siekiant padidinti pardavimo rezultatus
• Koordinuoti klientų srautus, užtikrinant sklandų aptarnavimo procesą

• Turi patirties klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje (privalumas - patirtis finansų sektoriuje)
• GebI ne tik įsiklausyti, bet ir išgirsti klientus bei kolegas
• Aiškiai ir sklandžiai dėstai mintis lietuvių kalba tiek raštu, tiek žodžiu (privalumas - gebėjimas aptarnauti klientus rusų ir/ar anglų kalbomis)
• Esi smalsus (-i), iniciatyvus (-i) bei orientuotas (-a) į rezultatą
• Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius ir noriai bei greitai mokaisi naujų dalykų

• Galimybę įsitraukti į plataus spektro profesinę sritį
• Asmeninį ir profesinį augimą, dalyvaujant vidinėse ir išorinėse mokymų programose
• Dinamišką ir tarptautinę darbo aplinką, pilną įdomių iššūkių ir galimybių dirbti kartu kuriant naujos kartos banką
• Prasmingą ir įtraukiantį darbą su įvairiais banko produktais ir paslaugomis
• Vidines karjeros galimybes, skatinančias augimą organizacijos viduje
• Papildomą naudų krepšelį, į kurį įeina: sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas bei papildomos atostogų dienos, savanorystės dienos, sveikatos dienos