Nuotolinio klientų aptarnavimo centro vadybininkas (-ė)

Tapk mūsų dalimi

Arčiau kiekvieno esantis bankas – taip, tai apie mus!

Esame tikri, kad tavo karjera gali prasidėti arba sėkmingai tęstis būtent čia.

Būti #arčiau – reiškia matyti žmogų, o ne tik kliento numerį.

Čia tu kuri ne tik sprendimus, bet ir pasitikėjimą. Tavo darbas – padėti, paaiškinti, nuraminti, įkvėpti. O mes, kaip darbdavys, esame čia, kad padėtume tau – su aiškiu augimo keliu, palaikančia komanda ir tikėjimu, kad kiekvienas susitikimas su klientu yra galimybė kurti pokytį.

Šiandien į Artea banko komandą kviečiame motyvuotą ir atsakingą Nuotolinio klientų aptarnavimo centro vadybininką (-ę), kuris (-i) yra pasiruošęs (-usi) dirbti komandoje, bendrai priimti sprendimus, siekti užsibrėžtų tikslų, būtų atviras (-a) diskusijai, norėtų dirbti pasitikėjimu grįstoje kultūroje ir, žinoma, būti #arčiau.

Kasdien būsi #arčiau ir:

• Bendrausi su mūsų klientais telefonu, konsultuosi juos apie banko teikiamas paslaugas;
• Kursi ir vystysi tvarius santykius su esamais ir potencialiais Artea banko privačiais ir verslo klientais;
• Rasi verslo galimybių – aktyviai ir kompleksiškai pasiūlyti Artea banko grupės paslaugas;
• Spręsi klientui iškilusius kasdienius klausimus ir problemas pats arba nukreipdamas reikiamos kompetencijos darbuotojams, padėsi rasti tinkamiausius finansinius sprendimus;
• Tobulinsi savo žinias apie banko produktus ir paslaugas ir įgysi vertingos klientų aptarnavimo patirties;
• Dirbsi banke, kuris 2025 metais buvo vertinamas kaip geriausiai klientus aptarnaujantis Bankas.

Kad būtum #arčiau – grafikas turi tikti ir tau. Dirbsi pagal suminį darbo laiką, o darbo valandos bus suderintos pagal individualų susitarimą (klientų aptarnavimo linija veikia 8:00–22:00).

• Būti komunikabiliu (-ia) ir orientuotu (-a) į klientus bei rezultatus
• Turėti patirties aptarnaujant klientus, pardavimų srityje (finansų įmonėje – privalumas)
• Atidumo, kruopštumo, pozityvaus mąstymo, gebėjimo bendradarbiauti ir dirbti komandoje
• Stiprių komunikacinių, konfliktinių situacijų valdymo gebėjimų
• Gerų darbo kompiuteriu įgūdžių (Forpost programa – privalumas)
• Sklandžiai ir argumentuotai komunikuoti taisyklinga lietuvių kalba (privalumas rusų arba anglų kalba)

• Žalią šviesą tavo iniciatyvoms. Turi gerų idėjų? Visi kartu stengiamės jas įgyvendinti.
• Vadovus, kurie padeda augti. Vadovai mūsų banke - lyderiai ir mes tuo didžiuojamės.
• Dinamišką, atvirą ir augančią organizaciją. Esame įvairiapusiai, domimės įvairiomis sritimis, šakojamės tiek horizontaliai, tiek vertikaliai, todėl drąsiai siūlome tau neįkainojamas patirtis, nuolatinį tobulėjimą ir vietą profesiniam augimui.
• Pasiekimus, kurie gyvuoja Lietuvoje. Ypatingai didžiuojamės būdami lietuvišku banku, tikime, kad mūsų kraštas ir mūsų žmonės yra ypatingi, todėl, savo ruožtu, kasdien darome viską, kad padėtume jiems atsiskleisti.
• Asmeninių naudų krepšelį. Sveikatos draudimas, pensijų kaupimo programa, papildomos atostogos, lanksti darbo pradžia, moderni infrastruktūra – ir čia dar toli gražu ne visas mūsų naudų sąrašas!
• Priedus. Darbuotojams mokame priedus, priklausančius nuo banko, komandos ir tavo paties rezultatų.