Prijungimo vadovė (-as) - Klientų paslaugų valdymo centras

• Kurti ir palaikyti strateginę partnerystę su klientais, derinant jų poreikius su bendrovės tikslais ir interesais.
• Gilintis į klientų poreikius ir lūkesčius, kartu su klientais ir vidinėmis komandomis ieškoti geriausių sprendimų.
• Koordinuoti klientų vystomų stambių projektų prijungimą prie perdavimo tinklo, užtikrinant sklandų bendradarbiavimą ir sprendimų įgyvendinimą.
• Atstovauti klientų interesams bendrovės viduje, telkiant reikalingas kompetencijas ir koordinuojant sprendimų priėmimą.
• Užtikrinti sklandžią klientų patirtį, koordinuojant procesus, komunikaciją ir informacijos srautus.
• Rinkti ir analizuoti klientų grįžtamąjį ryšį, identifikuoti tobulėjimo galimybes ir inicijuoti paslaugų bei procesų gerinimą.

• Aukštasis išsilavinimas vadybos, inžinerijos, energetikos ar susijusioje srityje.
• Patirtis valdant projektus arba dirbant su stambiaisiais klientais (B2B).
• Puikūs bendravimo, organizavimo ir problemų sprendimo įgūdžiai.
• Orientacija į klientą ir gebėjimas kurti ilgalaikius, pasitikėjimu grįstus santykius.
• Gebėjimas dirbti savarankiškai ir koordinuoti skirtingų sričių komandas.
• Gebėjimas analizuoti duomenis, valdyti informaciją ir priimti sprendimus, pagrįstus duomenimis.
• Puikios „Microsoft 365“ programų paketo žinios (Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint ir kt.).
• Puikios anglų kalbos žinios raštu ir žodžiu (ne žemesnis kaip C1 lygis).

Privalumai

• Elektros energijos gamintojų ir vartotojų prijungimo prie perdavimo tinklo procesų išmanymas.
• Elektros energetikos reguliacinės aplinkos išmanymas.
• Patirtis dirbant energetikos sektoriuje arba įgyvendinant energetikos infrastruktūros projektus.

Prisijungusi (-ęs) prie mūsų komandos tapsi organizacijos, kuriančios Lietuvos energetikos ateitį, dalimi. Mums svarbu, kad kolegės (-os) ne tik prisidėtų prie itin svarbių ir visai Lietuvai reikšmingų projektų, bet augtų ir jaustųsi įgalinti.

Mes siūlome:

• kurti ir įgyvendinti projektus, keičiančius Lietuvos energetikos sistemą;
• galimybę auginti savo kompetencijas, įsitraukiant į unikalius projektus, dirbant kartu su savo srities profesionalais;
• mokymus profesiniam ir asmeniniam tobulėjimui;
• dirbti lanksčiai – derinant darbą biure ir nuotoliniu būdu;
• karjeros galimybes „EPSO-G“ įmonių grupėje;
• papildomą sveikatos draudimą;
• socialinių naudų paketą, kuris suteikia paramą darbuotojams ir jų šeimos svarbiomis gyvenimo akimirkomis;
• pozityvią darbo aplinką, kur kiekvienas gali jausti svarbus, girdimas ir vertinamas;
• papildomas apmokamas atostogas.

Siūlomas atlygis:

4000-4700 EUR (su mokesčiais), priklausomai nuo kompetencijų ir patirties.

Vertiname darbuotojų pastangas ir už individualius bei komandos pasiektus rezultatus gali būti taikomas papildomas finansinis skatinimas pagal „EPSO-G“ grupės vidinę tvarką.