Produkto vadovė (-as) (darbo vietų IT paslaugoms)

ITT ir administravimo departamento IT paslaugų valdysenos skyrius plečia komandą ir kviečia prisijungti IT paslaugų vadovę (-ą) darbo vietų paslaugoms, kuri (-is) bus atsakinga (-as) už darbuotojų kompiuterinių darbo vietų, bendradarbiavimo bei susitikimų kambarių technologinių paslaugų vystymą ir valdymą.

Šioje pozicijoje būsite pagrindinė (-is) paslaugų poreikio, kokybės, vystymo ir naudotojų patirties koordinatorė (-ius), užtikrinantis (-i), kad paslaugos atitiktų organizacijos poreikius ir strateginius tikslus.

Atsakomybės

• valdyti priskirtą IT paslaugų portfelį (kompiuterinės darbo vietos, mob. įrenginiai, spausdinimo paslaugos, Microsoft 365 galutinio naudotojo paslaugos, vaizdo konferencijų ir susitikimų kambarių įranga);
• rengti ir palaikyti paslaugos pokyčių ir prioritetų sąrašus („roadmap“ ir „backlog“);
• identifikuoti naudotojų poreikius ir inicijuoti jų įgyvendinimą;
• planuoti priskirtų paslaugų vystymą ir modernizavimą;
• koordinuoti paslaugų pakeitimus bei diegimus;
• bendradarbiauti su IT infrastruktūros, informacinių sistemų, saugos ir veiklos padaliniais;
• stebėti paslaugų kokybės rodiklius, SLA ir naudotojų pasitenkinimą;
• inicijuoti efektyvumo ir automatizavimo sprendimus;
• dalyvauti rengiant technines specifikacijas, pirkimus ir vertinant tiekėjų pasiūlymus;
• koordinuoti išorinių tiekėjų darbą ir užtikrinti sutarčių vykdymą;
• valdyti priskirtų paslaugų dokumentaciją;
• teikti pasiūlymus dėl naujų technologijų ir gerųjų praktikos diegimo.

• aukštasis universitetinis išsilavinimas IT, informatikos, inžinerijos arba susijusioje srityje;
• praktinė patirtis IT paslaugų, produktų ar darbo vietų valdymo srityje;
• Microsoft 365 aplinkos, Microsoft Intune (MDM) praktinio taikymo žinios;
• darbo vietų infrastruktūros, įrangos gyvavimo ciklo ir ITSM principų išmanymas;
• patirtis koordinuojant projektus ar pokyčius;
• gebėjimas valdyti suinteresuotų šalių lūkesčius;
• analitinis mąstymas ir stipri orientacija į rezultatą;
• geri komunikavimo ir bendradarbiavimo įgūdžiai;
• sklandi lietuvių ir gera anglų kalba.

Privalumai

• ITIL Foundation;
• Microsoft Modern Workplace sprendimų išmanymas;
• patirtis valdant audio-video ir Teams Rooms sprendimus;
• patirtis rengiant viešųjų pirkimų technines specifikacijas ir vykdant viešuosius pirkimus;
• patirtis dirbant energetikos ar kritinės infrastruktūros organizacijoje.

Prisijungusi (-ęs) prie mūsų komandos tapsi organizacijos, kuriančios Lietuvos energetikos ateitį, dalimi. Mums svarbu, kad kolegės (-os) ne tik prisidėtų prie itin svarbių ir visai Lietuvai reikšmingų projektų, bet augtų ir jaustųsi įgalinti.

Mes siūlome:

• kurti ir įgyvendinti projektus, keičiančius Lietuvos energetikos sistemą;
• galimybę auginti savo kompetencijas, įsitraukiant į unikalius projektus, dirbant kartu su savo srities profesionalais;
• mokymus profesiniam ir asmeniniam tobulėjimui;
• dirbti lanksčiai – derinant darbą biure ir nuotoliniu būdu;
• karjeros galimybes „EPSO-G“ įmonių grupėje;
• papildomą sveikatos draudimą;
• socialinių naudų paketą, kuris suteikia paramą darbuotojams ir jų šeimos svarbiomis gyvenimo akimirkomis;
• pozityvią darbo aplinką, kur kiekvienas gali jausti svarbus, girdimas ir vertinamas;
• papildomas apmokamas atostogas.

Siūlomas atlygis:

4200 - 5200 EUR (su mokesčiais), priklausomai nuo kompetencijų ir patirties.

Vertiname darbuotojų pastangas ir už individualius bei komandos pasiektus rezultatus gali būti taikomas papildomas finansinis skatinimas pagal „EPSO-G“ grupės vidinę tvarką.