Klientų aptarnavimo specialistė (-as) papildomo ugdymo akademijoje „Alfa klasė”

Papildomo ugdymo mokykla „Alfa klasė” ieško žmogaus, kuris gebėtų ne tik maloniai aptarnauti esamus klientus, bet ir aktyviai pristatyti mūsų paslaugas naujiems klientams, pasiūlyti jiems labiausiai tinkamą paslaugą. „Alfa klasės” klientai – mokyklinio amžiaus vaikų tėvai ir suaugę, norintys įgyti naujų žinių.

• Bendravimas su naujais klientais (telefono skambučiais ir el. paštu), išsamios informacijos apie Alfa klasės paslaugas pristatymas;
• Pamokų registravimas;
• Probleminių situacijų sprendimas;
• Darbas su Alfa klasės CRM ir registracijų sistema;
• Komunikacija su mokytojais ir kitais kolegomis einamaisiais klientų klausimais.

Susisiekime, jei Jūs:

• Gebate valdyti didelius informacijos srautus;
• Gebate drąsiai, korektiškai ir mandagiai bendrauti telefonu ir raštu;
• Gerai valdote stresines situacijas ir mokate greitai orientuotis, priprasti prie naujovių;
• Esate atsakinga, organizuota ir maloni asmenybė;
• Gerai planuojate laiką;
• Turite puikius kompiuterinio raštingumo įgūdžius.

Užsienio kalbų (anglų, rusų, lenkų) mokėjimas ir ankstesnė patirtis klientų aptarnavime, skambučių centre arba švietime – privalumas.

• Apmokamus mokymus sklandžiai darbo pradžiai;
• Darbą jauname ir inovatyviame kolektyve;
• Biurą Vilniuje, Naujamiestyje ir galimybę dirbti hibridiniu būdu (dalis laiko – biure, dalis – namuose);
• Atlygį: nuo 1400 Eur bandomuoju laikotarpiu ir nuo 1600 Eur po jo ir reguliarų algos kilimą, priklausantį nuo pasiektų rezultatų. Intensyviais laikotarpiais galimybė gauti priedą už viršytas registracijas.